ネットショップで収入

リピーター（常連客）

ネットショップを運営していく中で、常に心がけてる事の一つにリピーターを作る事があります。５回・６回というように何度もネットショップに来てくれるお客さんを作り続けることが売上・利益の安定と増加につながり、ネットショップが成長し続ける大きなポイントになります。

お客さんがリピーターになりやすい、大きなポイントに下記の４つがあります。
１、送料や代金振込みなどの手数料が割安・または無料であること。
２、ネットショップで売られている商品が全体的に安いこと。
３、メールでの質問・問い合わせに対する対応が早くて丁寧なこと。
４、来てくれるお客さんが求めている商品が多いこと。

この４つを全て実現できる事が理想的ですが、なかなかハードルが高く難しいです。そのため、まず費用がかからずお客さんに誠意が伝わりやすい３のメール対応や、他に出来ると思うことから始めましょう。

上記の１〜４の他にも、ネットショップのオリジナリティが出来るものを考えましょう。たとえば、商品を包む時に一言書いた紙を入れたり、商品を包む包装紙を独自のものにしたり、販売している商品をより良く知ってもらうためのページを新たに作ったりなど。

商品の価値を下げるには、やはり仕入を安くするしかないでしょう。季節外れで安くなっている商品を、まとめ買いをしてさらに安く仕入れたりするのも価格を下げる一つの手。

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